Restauracja Pod Kolejką

INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki sprzedaży, zasady oraz sposób realizacji voucherów.
2. Wystawcą voucherów jest spółka PKL Horeca Sp. z o.o., ul. Bachledy 7D, 34-500 Zakopane, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS: 0000470820, NIP: 8971791190, REGON: 022190443, BDO 000033883, posiadająca status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, kapitał zakładowy: 1.000.000,00 zł pokryty w całości.
3. Nabywcą w rozumieniu niniejszego regulaminu jest pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych nabywająca voucher od Wystawcy.
4. Wystawca oferuje vouchery kwotowe o wartości każdorazowo ustalanej pomiędzy Wystawcą a Nabywcą.
5. Voucher to bon kwotowy na okaziciela, uprawniający do jego wymiany na towary lub usługi oferowane/świadczone wyłącznie w Restauracji Pod Kolejką w Szczawnicy.
6. Każdy z voucherów posiada swój indywidualny numer identyfikacyjny. Voucher wydawany jest na papierowym nośniku.
7. Voucher nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, jak również nie jest elektroniczną kartą płatniczą.
8. Wszystkie vouchery są ewidencjonowane przez Wystawcę.
9. Termin ważności Vouchera wynosi 365 dni od dnia jego wystawienia. Data ważności Vouchera nie podlega przedłużeniu.
10. Zapłata ceny vouchera może nastąpić gotówką lub za pomocą karty płatniczej akceptowanej przez Wystawcę. Płatność za voucher nie może być dokonana przy użyciu innego vouchera.
11. Przy zakupie vouchera nie są uwzględniane żadne rabaty. Posiadacz vouchera może skorzystać z akcji promocyjnych organizowanych w Restauracji a obowiązujących w chwili realizacji vouchera pod warunkiem, iż spełnia warunki tych akcji.
12. Voucher można nabyć wyłącznie osobiście w Restauracji „Pod Kolejką”, ul. Główna 7, 34-460 Szczawnica.
13. Voucher może zostać sprzedany wyłącznie osobie pełnoletniej. Na żądanie, kupujący zobowiązany jest okazać dokument tożsamości potwierdzający jego pełnoletność.
14. Zapłata ceny vouchera oraz jego odbiór potwierdza zapoznanie się z postanowieniami niniejszego Regulaminu, zrozumienie jego treści, brak zastrzeżeń co do treści Regulaminu oraz zobowiązanie do przestrzegania jego postanowień.
15. Zgodnie z Ustawą z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług wydanie Vouchera nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem VAT. Kupujący na dowód dokonania wpłaty otrzyma Notę potwierdzającą dokonaną płatność, która nie stanowi paragonu fiskalnego ani faktury VAT. W momencie realizacji Vouchera Wystawca wystawi dokument sprzedaży będący paragonem fiskalnym lub fakturą sprzedaży wg życzenia klienta.

REALIZACJA VOUCHERA

1. Voucher może zostać zrealizowany w Restauracji „Pod Kolejką” w Szczawnicy.
2. Wystawca nie ponosi odpowiedzialności za utracenie lub uszkodzenia vouchera, od momentu jego przekazania Nabywcy. Nie ma możliwości wystawienia duplikatu vouchera.
3. Przed realizacją vouchera jego posiadacz jest zobowiązany poinformować obsługę Restauracji o chęci jego realizacji. Podstawą do realizacji vouchera jest jego uprzednie okazanie, a następnie jego przekazanie obsłudze Restauracji.
4. Posiadacz vouchera, zlecając jego realizację, potwierdza zlecenie dokonania jego użycia na zasadach wynikających z regulaminu.
5. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
6. Voucher musi być wykorzystany jednorazowo. Posiadaczowi vouchera nie przysługuje prawo do otrzymania zwrotu reszty, w przypadku niewykorzystania całej kwoty, na jaką wystawiony został voucher.
7. W przypadku, gdy cena za towar lub usługę przewyższa wartość vouchera posiadacz vouchera jest zobowiązany do zapłaty różnicy. Zapłata kwoty stanowiącej różnicę pomiędzy wartością vouchera a ostateczną kwotą pozostającą do zapłaty za towar czy świadczoną usługę rozliczona zostanie gotówką lub kartą płatniczą.
8. Wystawca ma prawo odmówić realizacji vouchera w sytuacji, gdy istnieją wątpliwości co do jego autentyczności.
9. Wystawca odmówi realizacji vouchera w następujących przypadkach:
   • upływ terminu ważności Vouchera,
   • uszkodzenie Vouchera uniemożliwiające odczytanie indywidualnego numeru identyfikacyjnego,
   • voucher jest nieczytelny,
   • osoba chcąca skorzystać z vouchera nie dysponuje jego oryginałem.

REKLAMACJE

1. Prawo do złożenia reklamacji przysługuje każdemu Nabywcy i posiadaczowi vouchera. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej (listem poleconym) na adres Wystawcy. Wystawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania oraz powiadomi o jej rozstrzygnięciu.
2. Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres oraz numer telefonu i adres email, czytelny podpis osoby składającej reklamację, jak również dokładny opis i powód reklamacji.
3. O wyniku reklamacji osoba składająca reklamację zostanie poinformowana pisemnie listem poleconym.

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Informujemy, że administratorem danych osobowych jest spółka PKL Horeca Sp. z o.o. z siedzibą w Zakopanem (34-500) przy ul. Bachledy 7D.
2. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych znajdują się w klauzuli informacyjnej, która jest dostępna w lokalu Restauracji.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie stosuje się odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
2. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej: https://restauracjepkl.pl/szczawnica/restauracja-pod-kolejka-3/, w siedzibie Wystawcy, u kelnerów Restauracji oraz w punkcie sprzedaży voucherów.
3. Wystawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od daty ich wprowadzenia przez Wystawcę, po udostępnieniu zmienionego Regulaminu.